Sistograf 2.0 – Novas funcionalidades da sua loja gráfica na Web!
Não é nenhum segredo que utilizo o sistema da sistograf em minha loja virtual. A mesma já foi citada anteriormente aqui no blog. Essa...
Fluxo de caixa! O grande perigo para as empresas!
Hoje vou falar sobre um problema que estou passando e que com certeza pode estar ocorrendo com grande número de leitores. O problema de...
Concorrência Desleal – Como perder um cliente?
Hoje, após um longo período sem postagens, irei abordar coisas que vem ocorrendo no mercado gráfico que vem fazendo muitos saírem de seus fornecedores....
Imprevistos! Você está preparado?
Vocês devem ter notado a minha ausência nas últimas 2 semanas. O motivo foi algo que pode acontecer no nosso dia a dia com...
Arte Finalista? Resolva seus problemas terceirizando serviços!
Um dos grandes gargalos para as gráficas é o serviço de arte final. É bem comum entrarmos numa pequena gráfica e encontrarmos profissionais mal...
Trabalhe num oceano azul
Nosso dia a dia é estressante. Procura de novos clientes, problemas com produção, funcionários mal humorados, concorrência desleal. A culpa disto tudo é em...
Atendimento que faz diferença!
Nosso papo de hoje será algo por que todos passamos em nosso dia a dia, o atendimento que recebemos de nossos fornecedores e o...
Rápido! Rápido! O que fazer quando o cliente tem pressa?
Creio que o maior problema das gráficas é a pressão por uma entrega muito rápida. A rapidez quase sempre inimiga da qualidade. Não adianta...
Boas mudanças ocorridas em 2016!
Em nossa ultima postagem, fui chamado a atenção por alguns leitores assíduos do tom negativo da postagem. Hoje vamos fazer uma análise de mudanças...
Medo de mudança?
Quem me conhece a mais tempo, sabe que não tive uma trajetória somente de sucessos. Na verdade errei até bastante. Até gênios da criatividade,...
Lei de Pareto aplicado a gráficas
A famosa Lei de Pareto pode ser aplicada a quase todas as áreas. Muitos a conhecem, mas não sabem o seu nome. Como jamais...
Quem tem um fornecedor, não tem nenhum!
Essa semana uma leitora escreveu sobre o atraso de um serviço feito em seu fornecedor atual. O desfecho deveria ser perder o cliente, coisa...